Bij Dalissamo Fashion hechten we grote waarde aan de bescherming van jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken om je de beste shopervaring te bieden. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
Welke gegevens verzamelen we?
- Bestelgegevens: Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we je naam, e-mail, adres, telefoonnummer en betaalgegevens om je bestelling te kunnen verwerken en leveren.
- Account informatie: Als je een account aanmaakt, bewaren we je inloggegevens, aankoopgeschiedenis en voorkeuren om het winkelen makkelijker te maken.
- Communicatie: We bewaren de correspondentie die je met ons hebt, zoals e-mails of gespreksverslagen van onze klantenservice.
- Website gebruik: We verzamelen gegevens over hoe je onze website gebruikt, welke pagina's je bezoekt en welke producten je bekijkt.
Hoe gebruiken we jouw gegevens?
De gegevens die we verzamelen gebruiken we voor verschillende doeleinden:
- Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden over de status
- Om vragen over je bestelling of onze producten te beantwoorden
- Om je te informeren over nieuwe collecties, aanbiedingen of evenementen (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)
- Om onze website en diensten te verbeteren
- Om fraude te voorkomen en onze wettelijke verplichtingen na te komen
Delen we jouw gegevens met anderen?
Dalissamo Fashion verkoopt je gegevens nooit aan derden. We delen je gegevens alleen met partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling, zoals:
- Bezorgdiensten (voor het afleveren van je bestelling)
- Betaaldiensten (voor het verwerken van je betaling)
- IT-dienstverleners (die onze webshop en systemen onderhouden)
Met al deze partijen hebben we overeenkomsten gesloten om ervoor te zorgen dat zij jouw gegevens met dezelfde zorg behandelen als wij dat doen.
Cookies en soortgelijke technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Dit zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken verschillende soorten cookies:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies: Om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken
- Marketing cookies: Om relevante advertenties te tonen (alleen met jouw toestemming)
Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.
Beveiliging van jouw gegevens
We nemen de beveiliging van je gegevens serieus. Voor onze website en betalingen gebruiken we beveiligde verbindingen (SSL). We hebben bovendien maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.
Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage in je gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van je gegevens
- Recht om je toestemming in te trekken
Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@dalissamo.nl.
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op via info@dalissamo.nl of bel ons op +31 6 10 25 22 77.
Dalissamo Fashion - Plompertstraat 20a, 3087 BD Rotterdam
